آموزش اکسل دروره فراگیر کلیه رشته ها- دوره مقدماتی
صاحبان
مشاغل و تاجران- چه آنهایی که کسب و کاری مستقل به راه‌انداخته‌اند و چه
آنهایی که در سازمان‌های دولتی کار میکنند- آرزوهای مشترکی دارند که جلب
مشتری و افزایش درآمد، در صدر این آرزوها قرار دارند. جلب و جذب مشتری یک
مسئله است و حفظ و تداوم حضور آنان، مقوله‌ای دیگر. در واقع می‌توان
این‌طور گفت که حفظ مشتریان و "وفادار" کردن آن‌ها به یک کسب و کار مهمتر و
تحقق آن دشوارتر است.
