طرفداران فوتبال به شکلی غیرقابل باور در مورد تیم مورد علاقه خود بطور احساسی برخورد میکنند. اگر مشتریان شما هم چنان برخوردی با کسبوکار شما داشتند، خوب نبود؟ اگر در مورد محصول و برند شما به همه میگفتند و از آن دفاع میکردند!!!
همواره باید به خاطر داشته باشیم، هرچند سالهای سال است که زندگی قبیلهای را ترک کردهایم، اما هنوز همچنان در ذات و ریشه خود عادات قبیلهای داریم. همچنان یک علاقه ذاتی نسبت به تعلق داشتن به چیزی داریم. امروزه همواره سعی میکنیم تا از طریق کسبوکاری که خودمان را آن هماهنگ کردهایم، هویتی برای خودمان ایجاد کنیم، خواه آن یک نام بزرگ یا یک فروشگاه یا کافه محلی باشد.