نه قانون بازاریابی در شبکه های اجتماعی – بخش اول

به یاد دارید که در دوران مدرسه ابتدایی و راهنمایی در رابطه با قوانین فیزیک یاد گرفتید چگونه به کل عالم هستی نظم و ترتیب می دانند؟ آن زمان بود که با دانستن قوانین زیر ساختی انرژی و مواد، تازه جزئیات بسیاری از مطالب دیگر برای شما منطقی جلوه می کردند! درسته است؟

در این مطلب سعی شده این قوانین جهان مادی را در رابطه با بازاریابی در شبکه های اجتماعی بررسی کنیم. سوال اصلی در این بین اینست که “قوانین اساسی که به عنوان زیربنای هر آنچه که در شبکه های اجتماعی انجام می دهیم، شناخته می شوند، شامل چه مواردی است؟ و شما چگونه می توانید این قوانین را برای بهتر شدن موقعیت برند خود به کار ببرید؟”

قوانینی که به نظر می رسد تشکیل دهنده بنای شبکه های اجتماعی باشند به قرار زیر هستند:

چه زمانی باید یک کمپین روابط عمومی راه اندازی کنیم؟

در واقع می‌توان گفت هیچ پاسخ قطعی و درستی در رابطه با زمان صحیح آغاز یک کمپین در حوزه روابط عمومی وجود ندارد، اما مطمئنا یک زمان اشتباه و نامناسب برای این کار وجود دارد.

به عبارتی می‌توان گفت این زمان در واقع پس از اتفاق افتادن یا پیش آمدن موقعیتی دارای ارزش خبری می باشد. اگر موضوعی مهم در رابطه با برند شما با درجه ای از اهمیت و جذابیت بری مخاطبین اتفاق می افتد و در رساندن این خبر به رسانه های محلی و بین‌المللی دیر اقدام کرده اید و همچنین هنوز تصویر یا ویدئو مناسبی برای اشتراک گذاری در اختیار ندارید، پس خیلی از زمان مناسب برای آن عقب تر هستید. در چنین زمان هایی چیزی که بیشتر از هر موضوع دیگر از دبیران و خبرنگاران می شنوید، این است که “کاش روزی که اتفاق افتاد به من خبر می دادی یا قبلش یه اطلاعی به ما می دادین!”

پس چه زمانی برای آغاز یک کمپین روابط عمومی از هر زمان دیگری مناسب تر است؟ آیا زمان مشخصی در ایجاد و شکل دادن به یک رویداد بزرگ یا اعلان مهم وجود دارد که در آن زمان باید از کمک یک مجموعه روابط عمومی در خارج از سازمان خود باید استفاده کنید؟

این موضوع بیش از هر چیزی بستگی به ماهیت خود اخبار (نرم یا سخت بودن) و همچنین نوع رسانه(چاپی، تلویزیون یا آنلاین) مورد استفاده ای که می خواهید مطالب خود را از طریق آن منتشر کنید دارد.

تفاوت بین تحقیقات بازاریابی و هوش بازاریابی

تفاوت عمده بین هوش بازاریابی و تحقیقات بازاریابی این است که مورد دوم در این قیاس بیشتر مورداستفاده شرکت‌ها است. هوش بازاریابی به عبارتی به اطلاعاتی گفته می‌شود که مالکان کسب‌وکارهای کوچک به‌منظور مطالعه بازارها، رقابت، مفاهیم سیاسی و متغیرهای جمعیت شناختی مصرف‌کننده مورداستفاده قرار می‌دهند. اطلاعات تحقیقات بازار به‌صورت آماده در دسترس مصرف‌کننده نیست. شرکت‌های مختلف اغلب از تلفن، اینترنت یا نظرسنجی شخصی به‌منظور جمع‌آوری اطلاعات تحقیقات بازاریابی استفاده می‌کنند. البته بازاریابان برای تحلیل موقعیت کسب‌وکارها و توسعه استراتژی‌های خود از هر دو نوع اطلاعات استفاده می‌کنند.

چگونه مذاکره کنیم

همیشه شروع یک مذاکره کاری دشوار است و انرژی بسیاری از ما می گیرد . در این مقاله سعی شده چند نکته در مرود اصول و فنون مذاکره به شما عزیزان آموزش داده شود .

مرحله اول _ شناخت یکدیگر:
مذاکره مانند وضعیت اجتماعی دیگری است که هدف معامله در آن وجود دارد . وقتی که دو طرف برای شناخت یکدیگر کمی وقت صرف کنند ، مذاکره آرام پیش می رود .ارزیابی کسانی که درگیر مذاکره هستند ، قبل از شروع مذاکره مفید است.شناخت سوابق فردی برای تعیین حدود اهمیت مسائل و درجه مهارت لازم ، رهنمودی عالی برای موضوع بحث فراهم می کند.همین که جریان مذاکره شروع می شود باید ببینید ، بشنوید و بیاموزید.یک قاعده کلی این است که چانه زنی را به صورت دوستانه ادامه دهید و در عین جدی بودن ،خونسرد باشید.

با دره سیلیکون بیشتر آشنا شوید

اگر پیگیر دنیای فناوری هستید به احتمال زیاد نام دره سیلیکون یا سیلیکون ولی را شنیده اید. مکانی که شرکت های بزرگ و کوچک فناوری در آن جمع شده و هر روز شاهد نوآوری های بسیاری از این منطقه هستیم، مکانی که تا به امروز خیلی کشورها و سازمان ها سعی در نمونه برداری آن داشته ولی موفق نبوده اند.

این روزها که شغل محبوب جامعه از خواننده شدن به سمت کارآفرینی در حال حرکت است، آشنایی با دره سیلیکون می تواند دید مناسبی به فرآیند کارآفرینی و راه اندازی استارت آپ ایجاد کند. به همین منظور کتابی با نام ” شناخت دره سیلیکون ” توسط یحیی تابش، محمد مروتی و محمد اکبرپور با حمایت معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری اسلامی ایران در فروردین 94 منتشر شده است.

کاندید های انتخابات ریاست جمهوری 2016 آمریکا و تکنیک های جدید بازاریابی

همیشه این سوال مطرح است که : “در تلاش برای بدست آوردن یک سمت سیاسی مهم در حد ریاست جمهوری آمریکا تا چه حد باید به استفاده از فن آوری های جدید توجه کرد؟”

از آنجائیکه انتخابات ریاست جمهوری آمریکا (و البته بسیاری از دیگر حکومت های جمهوری) هر چهار سال یکبار برگزار می شود، اغلب پیگیری فعالیت ها و اثر گذاری این کمپین ها از جنبه فن آوری و تکنیک های آن موضوعی جالب برای علاقمندان این حوزه می باشد. چرا که در طی چهار سال تغییرات بسیار زیادی اتفاق می افتد و به ندرت اتفاق می افتد که کاندید ها روش و اصول مورد استفاده در چهار سال قبل را مورد استفاده قرار دهند. موضوعی که از هم اکنون قابل مشاهده است این که کاندید های این دوره هم از این قائده مستثنی نیستند.

مقایسه تکنولوژی های غنی سازی صفحات وب با داده ساخت یافته (بخش اول)

تعداد فزاینده ای از مردم برای یافتن اطلاعات در وب، موتورهای جستجوگر را به کار می گیرند. آنها به موتور های جستجوگری نیاز دارند تا اطلاعات مرتبط با آنچه را که می خواهند، در زمان کوتاهی در اختیارشان بگذارد. موتور های جستجوگر کنونی در وب، بر اساس کلمات کلیدی کار می کنند. این موتور های جستجوگر باید کلمات، عبارات و جملات را از میلیون ها صفحه وب استخراج و ایندکس کنند. بعضی اوقات مردم اطلاعات نامرتبطی را از جستجوهایشان دریافت می کنند. سایت ها و نرم افزار های تحت وب، داده های ساختاریافته (structured data) را که در دیتابیس های رابطه ای ذخیره شده اند، به یک فرمت بدون ساختار که در صفحات وب موجود است، تبدیل می کنند. موتورهای جستجوگر باید چنین صفحاتی را بررسی کنند.

ژورنالهای معتبر در زمینه مقالهISI

موسسه اطلاعات علمی (Institute for Scientific Information): بانک اطلاعات مقالات ISI را برای پوشش دادن معتبرترین مجلات علمی منتشره در دنیا به منظور انتشار و تبادل اطلاعات میان محققین و دانشجویان راه اندازی نموده است. یک مجله ممکن است در یک دوره از مجلات ISI محسوب گردد اما به دلیل کاهش بار علمی و مراجعات از لیست مجلات ISI کنار گذاشته شود. هر ساله مجلات جدیدی مورد ارزیابی قرار گرفته و در صورت کسب امتیاز لازم به لیست مجلات ISI اضافه می شوند.
بهترین روش برای اینکه ISI بودن یک ژورنال را بررسی کنیم، استفاده از سایت Thomson Scientific و یا قسمت های دیگر آن ISI Web Knowledge, ISI Web of Science و Journal Citation Report (JCR) است. بانک های اطلاعاتی دسترسی به مقالات isi و مراجع را فراهم آورده اند و شامل چندین هزار عنوان مجله، صدها هزار مقاله و ثبت اختراع (Patent)، کتاب می‌شوند. با جستجو در این بانک‌های اطلاعاتی امکان دسترسی به چکیده مقالات (منابع) و نیز فهرست مراجع استفاده شده وجود دارد.

بهترین شبکه های اجتماعی برای بازاریابان در سال 2015

شبکه های اجتماعی یکی از مهمترین و حیاتی ترین بخش های طرح بازاریابی یک شرکت امروزی می باشد ( و اگر نیست، حتما باید گنجانده شود، چرا که ضرر حاصل از نبود آن قابل جبران کردن نیست).

بازاریابان با سابقه و البته مطلع و آگاه – مانند شما دوست عزیز من – هم از این موضوع کاملا اطلاع دارند. اما مشکل اصلی در اینجاست که تعداد این شبکه های اجتماعی بسیار زیاد است – و همچنان شبکه های زیادی هم در حال توسعه و شکل گرفتن هستند – که در نتیجه تعیین اینکه کدام یک از اینها برای سرمایه گذاری بهتر است را به کاری دشوار تبدیل می کند. همچنین به دلیل تعدد این شبکه ها آزمودن هر یک برای شرکتی که از بودجه محدودی برای بازاریابی خودش برخوردار است ممکن نمی باشد.

در ادامه به گزارشی اشاره می کنم که اخیرا توسط یکی از مراجع تحقیقاتی معتبر در حوزه بازاریابی اجتماعی بنام Social Media Examiner منتشر شده است. این گزارش بخوبی توضیح می دهد که بازاریابان در کدام یک از شبکه ها باید سرمایه گذاری داشته باشند و مهمتر از همه اینکه دلیل این اهمیت چیست، که اطلاعاتی هم در رابطه با آن ارائه شده است.

 

 

مشتری ها از ما چی می خرند؟

هر وقت که در مرکز شهر، خصوصا سمت پایین شهر و بازار بزرگ تهران، کاری دارم سعی می کنم برای رفت آمد از به اصطلاح موتوری هایی استفاده کنم که گوشه و کنار هر چهار راه و میدانی ایستاده و خطاب به افراد پیاده می گویند: “موتوری، آقا موتور می خوای؟” همواره از این گونه خدمات استفاده می کنم، فقط و فقط به خاطر اینکه مدت زمان رفت و آمد من را کاهش می دهند و همچنین بازه زمانی اختصاص داده شده به رفت و آمد از طریق آنها تقریبا قابل پیش بینی است. یعنی به عبارتی با دقت بیشتری می توانم تعیین کنم که چه زمانی به مقصد می رسم. اما در برخی از موارد هم این به اصطلاح موتوری ها جزء موارد انتخابی من قرار نمی گیرند و تنها دلیل آن این است که این وسایل حمل و نقل “موتور” هستند!!!