آموزش اکسل دروره فراگیر کلیه رشته ها- دوره مقدماتی
شاید اگر شما صاحب یک مغازه کوچک یا یک تولیدی کوچک باشید برای تبلیغ خودتان به فکر چاپ یک بنر کوچک یا تراکت می افتید و اگر به فتوشاپ یا کرل دراو وارد باشید در عرض چند ساعت تلاش یک آگهی یا بنر آماده می کنید و به خیال خودتان یک تبلیغ ایجاد کرده اید. اما تبلیغات چیزی فراتر از این هاست.
تبلیغات چیزی بسیار فراتر آن است. برنامه تبلیغاتی در واقع یک برنامه هماهنگ و جامع است که به دنبال برآورده ساختن اهداف ترفیعی شرکت بوده و در نتیجه مجموعه ای از آگهی های تبلیغاتی است که از رسانه های مختلف و در یک دوره زمانی پخش می شوند. اگر چه ممکن است بر یک آگهی استوار باشداما
اغلب از چندین پیام در آگهی ها به گونه ای استفاده می شود که که احساس یکسانی را برای مخاطبین فراهم آورند.
ساخت و اجرای یک برنامه تبلیغاتی اغلب مستلزم همکاری چندین شرکت و متخصصان آنهاست. اگر چه برخی شرکت ها به تنهایی تمام کارهای مرتبط یا تبلیغات را انجام می دهند، اما در اغلب موارد شرکت ها از موسسات تبلیغاتی برای تهیه پیام های تبلیغاتی استفاده می کنند. موسسه تبلیغاتی با خدمات محدود یک یا چند خدمت تخصصی نظیر ارائه برنامه زمان بندی استفاده از رسانه ها، یا تهیه پیام تبلیغاتی را ارئه می دهند.
نگهداری از اطلاعات در شبکه داخلی شرکت همواره با خطراتی همراه است که برخی از آنها را با هم مرور می کنیم.
دسترسی غیر مجاز به اطلاعات
دسترسی غیر مجاز به اطلاعات در داخل شرکت ها به دو صورت اتفاق می افتد؛ یکی استفاده از شبکه داخلی شرکت و دومی دسترسی فیزیکی به سرور و یا کامپیوتری که اطلاعات روی آن نگهداری می شود. در هر دو حالت افرادی از داخل شرکت می توانند به اطلاعاتی که برای شرکت محرمانه است دسترسی پیدا کرده و از آن سوء استفاده کنند.
قواعد بازی عوض شده. حضور در شبکه های اجتماعی دیگر یک انتخاب شخصی نیست. دیگر زمانه ای که مدیران عامل پشت درهای هیئت مدیره شرکت قایم شوند و با مشتریان رو در رو نشوند، گذشته است. مشتریان و کارمندان انتظار دارند بتوانند مستقیما با مدیرعامل و مدیران عالی شرکت ها در ارتباط باشند و شنیده شوند. در تحقیقی مشخص شده است که رهبران و مدیران عالی شرکت هایی که در در شبکه های اجتماعی حضور مستمر دارند، در مورد محصولات و خدماتشان در میان مخاطبان حس اعتماد بیشتری ایجاد می کنند و بهتر می توانند ارزش محصولات/خدمات را به مشتریان نشان دهند. افراد روز به روز هرچه بیشتر قسمتی از دنیای شخصی خود را در شبکه های اجتماعی به اشتراک می گذاند، و همین شخصی سازی و گفتگو در باره احساسات، افکار و تجربیات شخصی باعث ایجاد صمیمیت و اعتماد میان مخاطبان می شود و آنان را با شما همراه می سازد. همچنین تحقیقات نشان داده اند که مدیرانی که در شبکه های اجتماعی فعالیت می کنند نوآورتر هستند.
چاپ بیستم کتاب مدیریت فروش و فروش حضوری با نگرش بازار ایران امروز به دستم رسید. بدون هیچ توضیحی ترجیح می دهم پیشگفتار کتاب را بخوانید:
پیشگفتار :
چاپ بیستم کتاب "
مدیریت فروش و فروش حضوری با نگرش بازار ایران
" برایم شورانگیز و پرخاطره است؛ چون اولین کتابم بود و سعی کردم ساده‌گویی و ساده‌نویسی و نگرش بازار ایران را با ارائۀ این کتاب شروع کردم. کتاب برای مدیران فروش، سرپرستان فروش، و حتی فروشندگان و ویزیتورهای کم‌تجربه درسهایی دارد که در همین "بازار خودمان" کاربرد دارد.
(تجربه جالب کمپین تبلیغاتی یک شرکت ایرانی برای محصولی که تبلیغات آزادانه برای آن امکان پذیر نیست)
شرکت هایی که به دنبال نوآوری و ارائه محصولات بدیع هستند علاوه بر مسائل مربوط به تولید ایده، تامین سرمایه، و امکان سنجی تولید و توزیع گاهی با مشکلات و موانع پیش بینی نشده و عجیبی مواجه می شوند. امروز می خواهم در مورد یکی از نادرترین و در عین حال جالب ترین تجارب بازاریابی که در چند سال اخیر با آن مواجه شده ام صحبت کنم . تجربه ای که برای هر فردی که به مباحث مارکتینگ علاقه مند باشد می تواند حاوی نکات آموزنده بسیاری باشد. برای چند لحظه این فضا را تجسم کنید:
همین چند سال پیش وقتی به شهر جدیدی سفر می کردیم، برای پیدا کردن راه و مقصدی که دنبالش بودیم باید پرسان پرسان از افراد مختلف و یا در نهایت با آزمون و خطا راه خود را پیدا می کردیم. احتمالا هم بین راه گم می شدیم و مجبور بودیم کمی برگردیم تا به مسیر اصلی برسیم. اما این روزها با همه گیر شدن تکنولوژی های تعیین موقعیت و مسیریابی آنلاین مثل google map دیگر کمتر کسی مسیر را گم می کند و همه به راحتی می توانیم از ابتدا مقصد را مشخص کنیم و بدون دردسر و گم شدن به آن برسیم.
نرم افزار CRM کارکردی مانند google map را برای کسب و کارها دارد. با استفاده از داشبوردهای مدیریتی CRM متوجه می شوید که کجا هستید، به کدام سو باید حرکت کنید و چه موانع و مشکلاتی در پیش دارید. چیزی که شرکت های موفق را از شرکت های ناموفق و یا معمولی جدا می سازد، استفاده درست از CRM است.
اگر برای شما هم سوال است که نرم افزارهای CRM چه چیزی را ارزیابی و اندازه گیری می کنند، به سوالاتی که تقریبا هر روز از خود می پرسید فکر کنید، تقریبا به اکثر سوالات مهم شما پاسخ می دهد:
لینکدین شبکه ای حرفه ای است که افراد تجربیات و تخصص خود را با دیگران به اشتراک می گذارند. اما لینکدین به همین جا ختم نمی شود. در حال حاضر این شبکه اجتماعی یکی از ابزارهای جذب مشتری و تبدیل مشتریان بالقوه به مشتریان بالفعل است. در واقع لینکدین بستری را برای کسب و کارها فراهم می کند تا خودشان را معرفی کنند و با ساختن رابطه هایی دوطرفه و با معنی با مخاطبان، برند خود را مستحکم سازند.
پاسخ این است که یکی از موثرترین روش ها برای ایجاد رابطه با مشتریان بالقوه فعالیت هدفمند در گروه های تخصصی لینکدین است.
تاکنون به تفاوت شیوه کاری فروشندگان نسل جدید – آنان که در ۳، ۴ سال اخیر به حرفه فروش روی آورده اند – با فروشندگان قدیمی تر دقت کرده اید؟ ریشه این تفاوت کجاست؟
اگر به زندگی در سال های قبل فکر کنیم متوجه می شویم تغییرات کوچک و بزرگی که اتفاق افتاده اند در کنار هم عادات و سبک زندگی را در شهرهای بزرگ تغییر داده اند. این موج تغییرات کم کم وارد دنیای کسب و کارها نیز شده است؛ روش انجام بسیاری از کارها در طول ۳، ۴ سال اخیر تغییر کرده و راحت تر شده است. صد البته که این راحتی ها آسان به دست نیامدند چرا که هر تغییری در ابتدا سختی هایی به همراه دارد.
برای درک بهتر تفاوتی که از آن صحبت می کنیم در شیوه کار فروشندگان، شیوه پیشبرد فروش در اکثر فروشندگان نسل جدید و فروشندگان قدیمی تر را جداگانه نگاه می کنیم.
فروشندگان نسل قبل – (آنانکه بیش از ۷، ۸ سال است وارد حرفه فروش شده اند)
مهندس احمدی یک فروشنده ماهر و با تجربه است. دفتر بسیار مهمی دارد (غالبا سررسید همان سال) که تمامی اطلاعات مشتریان مانند اسم و تلفن افراد و شرکت ها، قرارهای ملاقات و زمان هایی که باید با شخصی تماس بگیرد،
مطلب مورد نظر خود را پیدا نکردید؟
طبقه بندی موضوعیآخرین مطالب
