زمانی که پس از پرداختن به تمام مسائل سازمانی، نوبت به بازاریابی میرسد، این تصور که شرکتهای موفق از چیزی خبردارند که ما از آن بیاطلاعیم، بسیار موجب فریب مدیران و صاحبان کسبوکار میشود.
اما حقیقت این است که هرگز چیزی تحت عنوان معجزه بازاریابی وجود نداشته
است، یا حداقل تجربه من در همکاری با شرکتهای مختلف به من میگوید اگر
چنین چیزی هم وجود داشته، تاکنون اخباری از آن به بیرون درز نکرده است.
چیزی که من بر مبنای تجربه به آن دستیافتهام این است که کسبوکارهای
موفق درزمینهٔ بازاریابی که از مزایا و نتایج آن هم از طریق حجم فروش و سهم
از بازار بهرهمند میشوند، از 13 روشی که در ادامه به آنها اشاره کردهام
بطور مستمر تبعیت میکنند: