آموزش اکسل دروره فراگیر کلیه رشته ها- دوره مقدماتی
چرا کمپین های ضد بازاریابی؟
ضد بازاریابی درعین‌حالیکه اصلا چیز جدیدی نیست، اما رویکردی متفاوتی از بازاریابی است که موجب جلب توجه مخاطبین به پیام تبلیغاتی شما می شود. به‌هرحال بد نیست ببینم واقعاً معنا و مفهوم آن چیست؟
برای برخی از کسب و کارها، شیوه های بازاریابی سنتی دیگر جوابگو نیست. حدود دو سال پیش شرکت سامسونگ خبر از افت فروش در گوشی های هوشمند و تبلت های خودش داده بود و این در حالی بود که هزینه های تبلیغات و بازاریابی آنها بسیار بالا بود. اما دردناک تر از هر چیزی دیدن موفقیت رقبای دیگر در بازار – – در این مورد شرکت اپل و تا حدودی برند سیاومی Xiaomi – – است که بدون داشتن تبلیغات آن‌چنانی در بازار عملکرد به نسبت به بهتری از سامسونگ داشتند.
به عبارتی می توان به قول یکی از فعالان عرصه بازاریابی اینگونه برداشت کرد که “مردمی که تبلیغات شما را می بینند و به خاطر می آورند، ممکن است به نسبت افرادی که تبلیغات شما را نمی بینند و از آن آگاه نیستند، کمتر اقدام به خرید محصولات شما بکنند. به عبارت دیگر تبلیغات شما در عمل می تواند مشتریان را از شما دور کند.”
شما مدیر مالک یک کسب‌وکار هستید و از فروش متنفرید؟ فقط این‌رو بگم که تنها نیستید. هرچند که یک فروشنده خوب بودن یکی از اصلی‌ترین فاکتور ها برای موفقیت یک کسب‌وکار است، خیل از مردم هستند که احساس خوبی نسبت به کار فروش ندارند.
توجه داشته باشید که همواره عامل ترس ناشناخته‌های موجود در ذهن ماست و در حقیقت یک پاسخ روانی به یک تهدید درک شده می‌باشد. شما با ایجاد یک فرایند مشخص برای فروش و پیروی از مجموعه‌ای مراحل ساده که موجب بالا رفتن اعتمادبه‌نفس شما در مهارت‌های خودتان می‌شود، می‌توانید این ترس را کنار بگذارید.
در این مطلب پنج مرحله را به شما پیشنهاد می‌دهم که مالکان کسب‌وکار می‌توانند برا به حداقل رساندن ترس خود از فروش از آن پیروی کنند:
تا حالا شده که به آمار بازدیدها و خریدهای انجام‌شده از وبسایت خود نگاه کنید و با خودتان بگید که: “چرا خریدشون و تمام نکردند؟” در عمل ناامیدکننده است! درسته؟ اگر این مشتریان خرید خود را تمام کرده و سبد خرید را ترک نمی‌کردند، شاید شما میلیون‌ها تومان سود می‌کردید.
دراین‌بین شما تنها نیستید و این موضوع شامل تمام وب‌سایت‌ها می‌شود، چه وب‌سایت‌های تاپ ایرانی از قبیل دیجی کالا و چه خارجی مانند آمازون:
– – متوسط نرخ تبدیل بازدیدکننده به مشتری در دنیا بین 2 تا 3% است.
– – از هر 10 سبد خرید 7 مورد آنها هرگز به مرحله آخر و نهایی کردن خرید نمی‌رسند.
– – درمجموع در سراسر دنیا به‌طور تقریبی معامله به ارزش 18 میلیارد دلار به نتیجه نمی‌رسد.
– – 88% از کاربران آنلاین در عمر خود حداقل یک‌بار سبد خرید خود را ترک کرده‌اند.
آگاهی از مهارت های فناوری اطلاعات برای موفقیت در یک بازاریابی حرفه ای لازم و ضروری است. تا آنجا که حتی در مصاحبه های شغلی از جمله بازاریابی، دانستن چنین توانایی هایی نوعی امتیاز برای فرد تلقی می شوند و کارفرمایان آینده نگر و امروزی به کمک چنین افرادی عملکرد تجاری خود را در دنیای تکنولوژی محک می زنند.
تاثیر این فناوری در بازاریابی در نهایت باید منجر به جذب مشتری و ایجاد پتانسیل خرید یا ثبت سفارش در تصمیمات وی گردد. اما انجام این فناوری مستلزم به کار بردن ابزارهای مختلفی است که از مدیریت برنامه زمانی فرد تا حفظ ارتباط با مشتریان قدیمی و فعلی تا ارسال اطلاعات و تبلیغاتی جهت دار از طریق ایمیل و کانال های آنلاین بازاریابی را تحت پوشش خود قرار می دهد. این یک واقعیت است که فن اوری اطلاعات با حرفه بازاریابی مدرن عجین شده است.
انسان فردی‌ست اجتماعی و نیاز به برقراری ارتباط امریست اجتناب ناپذیر. هر
نوع ارتباط یک سخنرانی محصوب می‌شود، تمامی موفقیت‌های ما در گرو چگونه
سخن گفتن است، همه کارهای ما با سخن گفتن انجام می‌شود و بدونه آن میسر
نیست، خوب سخن گفتن می‌تواند باعث افزایش، کاریزمای شخصیتی، فروش وتامین
کننده آینده خوب و بالعکس.
هر یک از ما به نوبه خود یک سخنران هستیم فقط کافیست چند نکته ظریف ذیل را
مدنظر داشته باشیم تا تبدیل به یک سخنران حرفه‌ای شویم تا در زندگی شخصی و
کسب و کار خود از آن استفاده کنیم.
۱) ظاهر مناسب
۲) موضوع سخنرانی و گفتگو
۳) نقش اطلاعات
۴) طریقه جمع آوری اطلاعات
۵) آماده‌سازی متن
۶) تمرین و تکرار متن سخنرانی
۷) کدینگ
۸) اعتماد به نفس
۹) آواء و تاثیرات آن
۱۰) اعصاب و روان
در دوره‌ای که بازاریابی هوشمندانه از طریق شبکه‌های اجتماعی می‌تواند موجب موفقیت یا شکست کسب‌وکار شما شود، هیچ کسب‌وکاری قادر به نادیده گرفتن چنین فرصت‌هایی برای بازاریابی محصولات خودش نیست. در این دوره لازم و حیاتی است که هر کسب‌وکاری به هر اندازه‌ای خودش را به کمک یک مشاور بازاریابی مجهز کند که به‌خوبی از تمامی نکات ظریف و دقیق بازاریابی سنتی و یا از طریق جراید، شبکه‌های اجتماعی و بازاریابی دهان به دهان آگاه باشد. در زمانی که استفاده از چنین مشاوری می‌تواند یک سرمایه‌گذاری به‌حساب بیاید، اما این کار نوعی سرمایه‌گذاری است که بازده آن در بلندمدت مشخص می‌شود. اجازه دهید نگاهی داشته باشیم به مزایای استفاده از فرصت . . .
در حالیکه بسیاری از سازمان ها در تلاش شبانه روزی برای اقناع مشتریان جدید هستند، متحمل ریسک از دست دادن فرصت رشد خود از طریق افزایش ارزش مشتریان فعلی خود و فروش بیشتر به آنها می شوند.
نکته مثبت در رابطه با تشویق مشتریان قبلی به استفاده بیشتر از محصولات و خدمات شما این است که هزینه زیادی برای شما ندارد. در این رابطه باید تنها بخش کوچکی از “برند” خود را که در ارتباط مستقیم با مشتری قرار دارد مورد استفاده قرار دهید، که از این جمله می توان از بسته تا وبسایت و همچنین از تولید تا خدمات بعد از فروش اشاره کرد.
اولین راه و ساده ترین راه برای رشد کسب و کار از طریق مشتریان فعلی علاقمند نگاه داشتن آنها در محصول یا خدمت شما می باشد.
ین ایده که مردم عاشق خرید هستند، از بزرگترین افسانه ها در دنیای فروش است. فرایند اصلی خرید همواره توسط ترس و شک و شبه های مشتریان متوقف شده و کاستن از این ترس وظیفه فروشندگان است.
معروف است که عموما می گویند مردم از اینکه چیزی به آنها فروخته شود، متنفرند و برعکس دوست دارند خودشان چیزی را بخرند. راه حل این ماجرا هم عدم سعی برای فروش به آنهاست، بلکه باید به آنها کمک کنیم تا خودشان چیزی بخرند.
اما در برخی از سناریوها مردم اصولا از خرید کردن لذت نمی برند. به عنوان مثال به فرایند خرید اتومبیل توجه کنید. در حرکت در خیابان توجه شما به اتومبیل های دیگران جلب می شود. شروع به تحقیق و جستجو بصورت آنلاین و آفلاین در مورد مدل ها، رنگ ها و دیگر خصوصیات می کنید. حتی ممکن است مجلاتی در این زمینه بخرید و مطالعه کنید. همچنان که قصد شما برای خرید افزایش می یابد به مشورت با دوستان می پردازید. تمام این موارد و مراحل هیجان انگیز هستند. اما این تنها احتمالات است که جالب هستند، و هنوز خریدی اتفاق نیفتاده است.
مطلب مورد نظر خود را پیدا نکردید؟
طبقه بندی موضوعیآخرین مطالب
