آموزش اکسل دروره فراگیر کلیه رشته ها- دوره مقدماتیپرورش خلاقیت و دیدن نمونه کارهای طراحان و هنرمندان برجسته دنیا
میتواند ایده های بسیار جالبی را در ذهن شما ایجاد نماید و باعث افزایش
خلاقیت شما شود . در این مجموعه تلاش خواهد شد به صورت هفتگی نمونه هایی از
برجسته ترین طراحی ها و نمونه کارهای خلاقانه و ایده های جدید معرفی گردد
تا مورد استفاده شما دوستان عزیز قرار گیرد .
www.ciceroinc.com
تبلیغات در مطبوعات، مجلات، تلویزیون، بنرهای در سطح شهر، سایتهای اینترنتی، شبکه‌های اجتماعی (مثل فیس بوک، توئیتر)، ایمیل مارکتینگ، بهینه‌سازی موتورهای جست‌وجوگر (SEO)، کمپین‌های تبلیغاتی و… عباراتی هستند که روزانه بسیاری از آنها را می‌شنویم و در مورد اثرگذاری هر یک در رسانه‌های مختلف صحبت می‌شود.
تمامی راهکارهای فوق‌الذکر به دنبال آن هستند که با مشتری ارتباط برقرار کنند و با حفظ و بهبود ارتباط منفعت لازم را از رابطه با مشتری ببرند. متاسفانه بسیاری از صاحبان کسب‌وکارها بدون داشتن دلایل کافی از راهکارهای فوق استفاده میکنند و به دنبال گرفتن نتیجه سریع هستند، این در حالیست که پاسخ سوالات مهمی را نمی‌دانند. سوالاتی نظیر:
یازدهمین شماره‌ی ماهنامه‌ی کاربردی بازاریاب بازارساز منتشر شد. با هم چکیده‌ی مطالب این نشریه را می‌خوانیم. آموزش نیروهای فروش یکی از محورهای اصلی این شماره را تشکیل می‌دهد. علاقه‌مندان برای دریافت اشتراک می‌توانند با شماره‌ی 66431863 در تهران تماس حاصل کنند
چکیده‌ی مجله
یادداشت مدیرمسئول
تحول سازمانی نیازمند جدی گرفتن آموزش است
به قلم پرویز درگی، مدیر مسئول مجله بازاریاب بازارساز و مدیرعامل شرکت TMBA
سرمقاله
اهمیت آموزش نیروی فروش
به قلم دکتر سعید میرواحدی، مدیر دپارتمان مشاوره شرکت TMBA
مطالعات مختلف نشان داده که اکثر غریب به اتفاق مشتریان ناراضی هرگز این موضوع را به شما بازتاب نمی دهند، بلکه در سکوت کامل کسب و کار شما را ترک گفته و سپس از این نقطه به بعد با هر کس که روبرو می شوند در مورد تجربه بد معامله با شما صحبت کرده و آنها را از معامله با شما باز می دارند.
پس زمانی که یک مشتری از برخورد یا خدمت ارائه شده به وی از طرف شما لب به شکایت باز می کند، این برخورد وی را به عنوان یک آزار و تصدیع خاطر در نظر نگیرید، بلکه آن را به عنوان یک فرصت طلایی برای تغییر ذهنیت وی بازگرداندن فرصت معامله با وی در نظر بگیرید.
وبلاگ نویسی بصورت نویسنده مهمان – “Guest Posting” نوشتن و انتشار یک مقاله در وبسایت یا وبلاگ شخص دیگر می باشد – یکی از کارآمد ترین و گسترده ترین روش های مورد استفاده برای دیده شدن از طریق سایتهای دیگر و یکی از راه های کم هزینه برای دستیابی به مخاطبان جدید، افزایش ترافیک وبسایت شما و کمک به ایجاد و تقویت برند شما می باشد.
اما اکثر افراد در ارزیابی اثربخشی کمپین پست گذاری مهمان دچار اشتباه می شوند.
بسیاری از بازاریابان آنلاین از پتانسیل رتبه بندی تحقیق به عنوان ابزاری برای ارزیابی این اثر بخشی استفاده می نمایند. اما این موضوع مهمترین امر برای اندازه گیری یک کمپین وبلاگ نویسی مهمان نمی باشد.
پس چطور قادر به ارزیابی موثرتر ارزش فعالیت خود به عنوان نویسنده مهمان هستید؟
همواره تعدادی
کلمات جادویی وجود دارند که مشتریان شما خواهان شنیدن آنها از شما و
کارکنان شما هستند. پس حتما توجه کنید که کارکنان شما اهمیت استفاده از این
کلمات کلیدی را بخوبی درک کرده باشند:
- چطور می تونم کمکتون کنم؟ مشتریان همواره در پی کسب فرصتی برای توضیح نیاز و خواسته خودشان هستند. در بسیاری از مواقع دیده شده که صاحبان کسب و کار و یا فروشندگان مسئولیتی برای حدس زدن نیاز مشتریان بجای گوش دادن به تقاضای آنها احساس می کنند. با پرسیدن چگونگی کمک کردن خودتان به مشتری در واقع آغاز گر گفتگویی با لحن و دید مثبت هستید و همچنین با بکار بردن یک سوال که پاسخ آن به عهده مشتری است، در حقیقت وی را به ادامه دادن این صحبت دعوت کرده اید.
مصرف کنندگان، حتی اگر خودشان هم متوجه نباشند؛ لحظه به لحظه در حال تجزیه و تحلیل هزینه – فایده می باشند. مزایا و معایب مسیر خانه تا محل کار را سبک و سنگین می کنند. درباره ی پرداخت هزینه ی اضافی حمل و نقل برای سفارشات آنلاین در مواقعی که عجله دارند بحث می کنند. مدام مزایای بازکردن تمامی ایمیل های صندوق پستی خود را می سنجند.
چالش اصلی بازاریابان: چطور ایمیلی طراحی کنیم که ارزش کلیک کردن داشته باشد
در یک صندوق پستی معمولی، افراد برای زمان تصمیم گیری باز کردن یک ایمیل، تنها سه بخش از اطلاعات را در اختیار دارند: نام فرستنده، موضوع، و متن سربرگ ایمیل، که در مجموع اطلاعات زیادی نیست.
امروزه بازاریابی با موبایل به عنوان یکی از تکنیک های بازاریابی که به دوره بلوغ خود رسیده شناخته می شود و از هر زمان دیگری دارای تعداد مصرف کننده های بیشتری می باشد که با استفاده از گوشی های هوشمند خود اقدام به خرید و پرداخت می کنند. اگر شما در این حوزه فعالیت دارید، پس این روندی از بازاریابی است که حتما باید به آن توجه ویژه ای داشته باشید.
در سال 2014 فروش های انجام پذیرفته توسط دستگاه های موبایل، خصوصا گوشی های هوشمند با رشدی معادل 87% روبرو بوده است و بر اساس گزارشی که در این رابطه منتشر شده است 28% خرید های آنلاین انجام پذیرفته با استفاده از دستگاه های موبایل بوده است. همچنین در حالی که تعداد خرید های انجام شده از طریق دستگاه های تبلت رشد کمتری را شاهد بوده اند، اما آنها هم دارای رشدی معادل 52% بوده اند. به عبارتی می توان گفت بازاریابی از طریق موجی از بازاریابی متعلق به آینده است.
در طول یک دهه گذشته در طی فعالیت های مختلف از قبیل سخنرانی، مربی گری و فعالیت به عنوان مشاور فرصت همکاری با هزاران کسب و کار مختلف از استارت آپ های نوپا تا سازمان های بالغ با بیش از 30 سابقه را داشته ام. جدای از مسئله بلوغ و طی شدن مرحله رشد این سازمان ها همواره به نظر می رسد که تمامی این شرکت های دارای یک مشکل عمده در زمینه فروش هستند.
در اغلب موارد، پیدا کردن مشکل اصلی شرکتها در امر فروش خیلی ساده است: عدم تمایز، نداشتن یک بازار هدف تخصصی و فقدان یک سیستم برنامه ریزی شده برای بخش فروش. البته پیدا کردن راه حل هم در اغلب این موارد خیلی سخت نیست. پس از طی کردن چند مرحله، ایجاد چند تغییر و پیاده سازی یک سند و طرح فکر شده برای بخش فروش، وضعیت این کسب و کار تغییر پیدا کرده و مالک آن شاهد سطوحی بالاتر از فروش محصول یا خدمات خود نسبت به قبل می باشد.
مشاوره یک حرفه بسیار تاثیرگذار است که افرادی
که در این حوزه به فعالیت می‌پردازند، در زمینه کاری خود بسیار خبره بوده و
آنقدر مسلط هستند که می‌توانند گره گشای مشکلات دیگران شوند. در ادامه
این مطلب قصد داریم به ۷ نکته اشاره کنیم که بواسطه آنها، مشاوران
می‌توانند بسیار بهینه‌تر عمل کرده و به راحتی برای خود فرآیند بازاریابی
را طی کنند:
مطلب مورد نظر خود را پیدا نکردید؟
طبقه بندی موضوعیآخرین مطالب
